Não compre avaliações. A política do Google Maps proíbe engajamento falso e avaliações pagas, que podem ser removidas. Mesmo quando passam despercebidas, avaliações genéricas e em massa soam falsas para o cliente e destroem a credibilidade que você quer construir.
Neste artigo
Quando o concorrente tem muito mais avaliações, a tentação de pegar um atalho aparece. Existem ofertas de “pacotes de avaliações” por aí. Este artigo explica por que isso é um péssimo negócio e qual é o caminho que funciona. Ele faz parte do guia completo de avaliações no Google.
Comprar avaliações é proibido?
Sim. A política de conteúdo do Google Maps não permite engajamento falso e proíbe avaliações pagas direta ou indiretamente. Esse conteúdo é removido.
Quais são os riscos de comprar avaliações?
- Remoção: você paga e as avaliações podem sumir.
- Credibilidade: avaliações genéricas, parecidas entre si e concentradas em poucos dias chamam atenção de clientes atentos.
- Nenhum conteúdo útil: avaliações falsas não contam histórias reais, então não respondem às dúvidas de quem está decidindo, que é justamente o que faz uma avaliação vender (veja por que o texto das avaliações importa mais do que a nota).
- Reputação da marca: se a prática vier a público, o dano é muito maior do que ter poucas avaliações.
O que fazer em vez de comprar?
Criar uma rotina de pedido para todos os clientes reais. Com um momento fixo, um link direto e uma frase simples, o volume de avaliações cresce de forma consistente e com conteúdo que convence. Comece por:
Quer ver o método completo? Leia o guia de avaliações no Google.
Perguntas frequentes
Comprar avaliações é proibido pelo Google?
Sim. A política de conteúdo do Google Maps não permite engajamento falso nem avaliações pagas, direta ou indiretamente, e esse conteúdo é removido.
Pedir para amigos avaliarem conta como avaliação falsa?
Se a pessoa não foi cliente, a avaliação não reflete uma experiência real. E avaliações de funcionários ou ex-funcionários entram em conflito de interesses, também proibido.
Quemuel Verdum
Especialista em posicionamento no Google e criador do método Avaliações que Vendem. À frente da Empresa 1%, já atendeu mais de 1.700 clientes.